Diese Erklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie duzgunates.com besuchen und über die Website Kontakt aufnehmen. Sie dient zugleich als Informationspflicht nach Art. 10 des türkischen Datenschutzgesetzes (KVKK).
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Dr. Düzgün Ateş. Adresse, Telefon und E-Mail finden Sie auf der Seite Kontakt.
2. Welche Daten werden verarbeitet?
| Kategorie | Beispiele | Wie sie erhoben werden |
|---|---|---|
| Kontaktdaten | Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse | Kontaktformular, Telefon, WhatsApp, E-Mail |
| Inhalt des Kontaktformulars | Interessierende Behandlung, Nachrichtentext | Wenn Sie das Formular ausfüllen |
| Freiwillig geteilte Gesundheitsdaten | Ihre Beschwerde, frühere Eingriffe, von Ihnen gesendete Fotos | Nur wenn Sie sie selbst mitteilen |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zeitpunkt des Besuchs | Automatisch über Server-Protokolle |
| Cookie-Daten | Unbedingt erforderliche und etwaige Drittanbieter-Cookies | Über Ihren Browser |
Hinweis: Diese Website hat keine Registrierungs-, Mitglieds- oder Zahlungsfunktion. Karten- und Zahlungsdaten werden nie erhoben.
Hinweis zu Gesundheitsdaten: Gesundheitsdaten sind nach KVKK und DSGVO besondere Kategorien personenbezogener Daten. Kontaktformular und Messenger-Dienste (WhatsApp, E-Mail, soziale Medien) sind keine sicheren medizinischen Dokumentationssysteme. Wir empfehlen, ausführliche Gesundheitsangaben, Befunde und klinische Fotos während der Untersuchung zu übermitteln statt über diese Wege.
3. Kontaktformular — Datenschutzhinweis
Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website ausfüllen, gilt Folgendes:
| Thema | Einzelheiten |
|---|---|
| Erhobene Felder | Name, E-Mail, Telefon (optional), interessierende Behandlung (optional), Nachrichtentext, Sprache des Formulars |
| Zweck | Entgegennahme Ihrer Termin- oder Informationsanfrage und Antwort an Sie |
| Übermittlung | Ihre Nachricht wird per SMTP als E-Mail an das Postfach der Praxis gesendet. Der Server, auf dem die Website liegt, und die E-Mail-Infrastruktur verarbeiten Ihre Daten dabei vorübergehend. |
| Technische Aufzeichnung | Zur Missbrauchsabwehr wird Ihre IP-Adresse in unumkehrbar gehashter Form für höchstens 24 Stunden zur Ratenbegrenzung gespeichert. Die Roh-IP-Adresse wird nicht gespeichert. |
| Speicherdauer | Der Formularinhalt wird im Postfach aufbewahrt, bis Ihre Anfrage erledigt ist, höchstens 2 Jahre. |
| Einwilligung | Zum Absenden müssen Sie das Einwilligungskästchen anhaken. Enthält Ihre Nachricht Gesundheitsangaben, werden diese ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. |
Die Nutzung des Formulars ist freiwillig; dieselbe Anfrage können Sie telefonisch oder per WhatsApp stellen.
4. Zwecke der Verarbeitung
- Entgegennahme und Planung Ihrer Termin- oder Informationsanfrage
- Beantwortung Ihrer Fragen und Orientierungshilfe
- Durchführung von Untersuchung und Behandlung
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, einschließlich der Führung von Patientenakten
- Technischer Betrieb und Sicherheit der Website
Ihre Daten werden niemals zu Werbezwecken an Dritte verkauft oder vermietet.
5. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt nach dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK). Für Besucherinnen und Besucher aus der Europäischen Union und der Schweiz werden zusätzlich die DSGVO (EU 2016/679) bzw. das Schweizer Datenschutzgesetz berücksichtigt.
| Datenart | Grundlage nach KVKK | Entsprechung DSGVO |
|---|---|---|
| Kontaktdaten und Formularinhalt | Art. 5/2-c — Vertragserfüllung; Art. 5/2-f — berechtigtes Interesse | Art. 6(1)(b), 6(1)(f) |
| Gesundheitsdaten | Art. 6/3 — medizinische Diagnostik und Behandlung; sonst ausdrückliche Einwilligung | Art. 9(2)(h), 9(2)(a) |
| Technische Daten / Protokolle | Art. 5/2-ç — rechtliche Verpflichtung; Art. 5/2-f — berechtigtes Interesse | Art. 6(1)(c), 6(1)(f) |
6. Weitergabe an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nur in folgenden Fällen weitergegeben:
- Hosting- und E-Mail-Anbieter — soweit für den Betrieb der Website und die Zustellung der Formularnachrichten technisch erforderlich
- Gesundheitseinrichtungen und Labore — soweit Ihre Behandlung es erfordert
- Zuständige Behörden — bei gesetzlicher Verpflichtung oder gerichtlicher Anordnung
- Messenger-Plattformen — bei Korrespondenz über WhatsApp unterliegen Ihre Nachrichten zusätzlich der Datenschutzerklärung der Plattform
7. Übermittlung ins Ausland
Die Praxis befindet sich in der Türkei; aus dem Ausland gesendete Daten werden in der Türkei verarbeitet. Korrespondenz über WhatsApp und soziale Medien kann zusätzlich über Server dieser Plattformen in anderen Ländern laufen. Die Nutzung dieser Wege ist Ihre Entscheidung; sensible Angaben können Sie stattdessen während der Untersuchung mitteilen.
8. Speicherdauer
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Nachrichten aus dem Kontaktformular und Korrespondenz | Nach Zweckfortfall gelöscht; höchstens zwei Jahre |
| Gehashte IP-Aufzeichnung zur Ratenbegrenzung | Höchstens 24 Stunden |
| Patientenakten | Für den nach geltendem Gesundheitsrecht vorgeschriebenen Zeitraum |
| Server-Protokolle | Für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum |
Nach Ablauf werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte
Nach Art. 11 KVKK und nach der DSGVO können Sie:
- erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
- Auskunft über diese Verarbeitung verlangen
- den Zweck der Verarbeitung erfahren und ob die Daten zweckentsprechend genutzt werden
- die Empfänger im In- und Ausland erfahren
- bei unvollständigen oder unrichtigen Daten deren Berichtigung verlangen
- Löschung oder Vernichtung verlangen
- verlangen, dass Berichtigung oder Löschung den Empfängern mitgeteilt wird
- einem Sie benachteiligenden Ergebnis einer automatisierten Auswertung widersprechen
- Ersatz für Schäden aus einer rechtswidrigen Verarbeitung verlangen
Ihre Anfragen können Sie an die E-Mail-Adresse auf der Seite Kontakt richten. Anfragen werden innerhalb der gesetzlichen Frist beantwortet.
Halten Sie Ihre Anfrage für nicht erfüllt, bleibt Ihnen das Recht, sich bei der türkischen Datenschutzbehörde zu beschweren; in der EU ansässige Personen können sich auch an ihre örtliche Aufsichtsbehörde wenden.
10. Datensicherheit
Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Das Kontaktformular ist durch serverseitige Prüfung und Ratenbegrenzung gegen automatisierte Sendungen geschützt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf die dafür zuständigen Personen beschränkt. Gleichwohl kann für keine Übertragung über das Internet vollständige Sicherheit zugesichert werden.
11. Daten von Kindern
Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Anfragen für Minderjährige sind von einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter zu stellen.
12. Änderungen
Diese Erklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Das Datum des Inkrafttretens steht in der Zeile „Zuletzt aktualisiert" am Seitenanfang.